Return Policy Page

Payment Methods

When shopping from online retailers, choosing the appropriate payment option is crucial. Amanat-Shop will notify you after you place an order, and you are in charge of making payment for it. Payments can be sent to Amanat-Shop in several simple and practical methods. Multiple payment options are available on the Website for purchasing the Products. The following is a list of Amanat-Shop’s payment options:  Cash On Delivery (COD) and Online Payment Using Mobile Financial Service.

Shipping & Delivery

Our products are delivered in two general ways.
Standard Delivery
Express Delivery
Standard Delivery If a customer lives in the Dhaka City Corporation region, they will get their purchase using the Standard delivery option within 3–4 days  (Some cases may take 6-7 days due to technical errors) after order confirmation. The initial delivery fee is Tk 60, and additional Tk 15 per kg will be added. Delivery outside of City Corporation within 4–5 days (Some cases may take 8-10 days due to technical errors) after order confirmation. It will charge 100 taka, and additional Tk 20 per kg will be added. Express Delivery Only in the areas of Dhaka and Chittagong City Corporation is express delivery within 48 hours possible. An additional shipping fee of 150 taka and additional Tk 20 per kg will be added.

আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্টে দিনের ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে। কিছু কিছু আইটেমে দিনের বেশিও ওয়ারেন্টি রয়েছে, সেগুলো প্রোডাক্ট " ডেসক্রিপশান " বক্সে লিখে দেয়া আছে যদি ওয়ারেন্টির ব্যাপারে ডেসক্রিপশানে কিছু লেখা না থাকে, তাহলে ধরে নেবেন দিনের ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি হবে
ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি অর্থ হচ্ছে যে প্রোডাক্টটি আপনার কাছে ডেলিভারি হবার পর দিনের মধ্যে যদি প্রোডাক্টে কোন ডিফেক্ট বা, কমপ্লেইন ধরা পড়ে, তাহলে আমরা সম্পূর্ণ ফ্রি তে প্রোডাক্টটির রিপ্লেসমেন্ট পাঠিয়ে দিব এর জন্য নতুন করে কোন ডেলিভারি চার্জ করা হবে না কাস্টমার নতুন প্রোডাক্ট রেখে আগের প্রোডাক্টটি ডেলিভারিম্যানকে রিটার্ন করে দেবেন তবে রিপ্লেসমেন্ট ক্লেইম করার জন্য অবশ্যই ডিফেক্টের ভিডিও এভিডেন্স আমাদের ইমেইল করতে হবে

Order Cancellation

In case of canceling the order, If the customer calls our customer care hotline number +8801776-786996 within 12 hours of placing the order and then customer doesn’t have to pay any amount. Also, if the status of the ordered product is “assigned to delivery” or if the product is not received by the customer after it has been delivered to the customer, then the customer has to pay the delivery charge only. Once your order has been canceled, you will get a refund in your designated account for payments made with a Credit Card, Debit Card, Mobile Banking, or Bank Transfer. You will receive a full refund for your purchase.